حرصًا على سلامة وجودة منتجات العناية بالبشرة، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها. أما في حال وصول المنتج متضررًا بسبب الشحن أو استلام منتج مختلف عن الطلب، يرجى التواصل مع خدمة عملاء أسياد الجزيرة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع تزويدنا برقم الطلب وصور توضح الحالة، وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب. يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع العبوة الأصلية وجميع الملصقات سليمة وغير منزوعة.
